Beratung, Logistik & Service für transtec Partner

Herausforderungen, die Sie kennen

 

Lösungen, die Fachhändler unterstützen

EOL-/PCN-Chaos

  • Informationen über Produktänderungen oder Abkündigungen werden zu spät oder gar nicht automatisch übermittelt
 

EOL und PCN als Teil der ISO 9001

  • Hohe Sicherheit durch klar definierte Vorgehensweisen für Produktänderungen in EOL-/PCN-Prozessen.
 

Qualitätsmanagement

  • Für modifizierte Hardware gibt es keine standardisierten Testabläufe
 

Individuelle Testverfahren

  • Maßgeschneiderte Testroutinen
  • Individuelle Software/Equipment
  • Dokumentierte Ergebnisse für jedes System
 

Zertifizierung

  • Spezielle Zertifikate erfordern aufwändige Testverfahren
  • Systemanpassungen gefährden bestehende Zertifizierungen
 

Zertifikate

  • Wir übernehmen den Zertifizierungsprozess und beschaffen die notwendigen Dokumente.
 

Logistik

  • Eigenes Lager
  • Doppelte Handlingskosten
 

Direktlieferung

  • Ausschließlich auf Veranlassung unseres Fachhandles- oder ODM Partners und in dessen Namen Direktlieferung an Endkunden, mit allen Dokumenten und Komponenten
 

Supportaufwand

  • Schulung der Hotline-Mitarbeiter auf Hardware-Systeme
  • Logistikkosten für Lagerhaltung von Systemen und Ersatzteilen
  • Schneller Technikereinsatz erfordert hohen Personalaufwand
  • Hoher Administrationsaufwand für Ersatzteilversorgung
 

transtec360 Services für transtec Partner

  • Individuelle Servicekonzepte für Fachhändler, Systemhäuser und ODM-Auftraggeber
  • Unbürokratische Bereitstellung von Ersatzteilen, schnelle Hilfe
  • Kompetente technische Hotline im eigenen Haus für transtec Partner
  • Flexible und schnelle Lagerlogistik überall in Europa

Referenz I

Hersteller von Medizingeräten


Die Herausforderung: PC für Diagnose und Bildgebung im Rahmen der Anforderungen des Medizinproduktegesetztes (MPG). Integration in eine kundeneigene Lösung für Optische Kohärenztomografie und Netzhautdiagnostik.

Die Lösung: Vollständig MPG-zertifizierte Appliance mit vorinstalliertem Software-Image.

Referenz II

Zulieferer für Automotive & Werkstattausstattung


Die Herausforderung: Extrem robuster, temperatur- und vibrationsbeständiger PC für Kfz-Handel und -Werkstätten.

Die Lösung: Nach Kundenanforderungen im Rahmen eines von uns gesteuerten Projektes speziell entwickelter Diagnose-PC. Produktion und Lieferung erfolgen auf Kundenabruf über ein dediziertes Fulfilment Management. Derzeit wird die zweite Generation gefertigt; seit 2009 wurden über 7100 Systeme ausgeliefert!

Comment puis-je vous aider?

Ihr Kontakt


Tel.: 07121 / 2678 - 800
Fax: 07121 / 2678 - 810