transtec Multi Vendor Services

Eine Chance zur Kostenoptimierung und Vereinfachung Ihrer Prozesse.

Kostenoptimierung

Kostenoptimierung

Abdeckung der Geräteklassen

Wir unterstützen die Geräteklassen nahezu aller namhaften Hersteller

Hersteller lassen sich Ihre Services teuer bezahlen. Das führt oft zu erhöhten Kosten nach dem Hardwarekauf. Das muss nicht so sein. Mit dem transtec Multi Vendor Service sind je nach System Einsparungen bis zu 50% zu dem original Service der Hersteller möglich. Und das über eine ganze Bandbreite an Herstellern und Geräteklassen.

Laufzeitoptimierung

Laufzeitoptimierung

Phasenmodell der Geräte-Laufzeit

Möglichkeiten des Service-Einkaufs abhängig vom Gerätealter

Viele Systeme werden in kritischen Umgebungen immer länger eingesetzt. Herstellerservices sind aber oftmals auf eine maximale Laufzeit beschränkt und somit werden die Systeme entweder abgelöst obwohl noch voll funktional oder ohne Service weiterbetrieben. Hier hat man im Störungsfall selbst das Problem der Wiederherstellung und Ersatzteilbeschaffung.

Der transtec Multi Vendor Service verschafft hier Abhilfe. Alle Systeme können auch nach Ablauf der Herstellergarantie unter Wartung genommen werden, wenn diese noch funktionstüchtig sind. Das erhöht die Lebensdauer und Einsatzzyklen Ihrer Systeme. 

Prozessoptimierung

Prozessoptimierung

Störungsfall mit Multi Vendor Service (MVS)

Wer hat sich noch nicht in den Garantie- und Servicebedingungen verschiedener Hersteller verloren?

Unterschiedliche SLAs, Meldebedingungen und für jeden Hersteller verschiedene Ansprechpartner führen im Servicefall zu einem Zeitverlust und die Systeme stehen unproduktiv über einen längeren Zeitraum obwohl die SLA vielleicht etwas anderes besagt.

Mit dem transtec Multi Vendor Service können Sie diese Prozesse zur Service Meldung vereinfachen.

Nehmen Sie Ihre Infrastruktur unter unsere Wartung und Sie haben einen Kontakt für Ihre Systeme. unabhängig vom Hersteller.

SLA Optimierung – weltweit

SLA Optimierung – weltweit

Viele Hersteller sind zwar weltweit aufgestellt aber bieten unterschiedliche SLAs in verschiedenen Ländern an. Gerade Unternehmen mit verschiedenen internationalen Standorten bekommen dadurch sehr unterschiedliche SLAs an Ihren Standorten für die gleichen Systeme.

Das muss nicht sein. Durch unsere internationale Aufstellung können wir entsprechende einheitliche SLAs in vielen verschiedenen Ländern abbilden – weltweit (75 Länder). Sie haben dadurch Ihre Wunsch-SLA – unternehmensweit und nicht standortbezogen.

Der transtec Multi Vendor Service

  • vereinfacht Ihre Prozesse
  • spart Geld und Nerven
  • richtet sich nach Ihren Bedürfnissen
  • verlängert die Einsatzzyklen Ihrer Systeme

... insgesamt eine runde Sache.

Gestalten Sie Ihr individuelles Service Agreement nach Ihren Bedürfnissen mit unserer Expertise

Kann ich Ihnen weiterhelfen?

Sales

United Kingdom

Tel.: +44(0)1295814500
Fax: +44(0)1295812731