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Point de contact unique (SPOC)

Les contrats de support technique transtec360 sont entièrement modulaires et personnalisés en fonction de vos besoins. Les prestations telles que le service desk, les temps de réaction, et les maintenances préventives parmi tant d'autres sont détaillées dans les clauses d'un contrat de point de contact unique. Ces contrats peuvent porter sur des domaines partiels (p. ex. le stockage) ou couvrir l'ensemble de l'environnement informatique.

Sujets "Exploitation"

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La surveillance des logiciels et du matériel est une composante indispensable à chaque environnement informatique ...

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