transtec360 Service-Bausteine für Fachhändler

Top aktuelle, leistungsfähige und maßgeschneiderte Systeme in höchster Qualität zeichnen transtec seit jeher aus. Ein wichtiger Aspekt dieser Philosophie sind unsere transtec360 Services, die Ihnen nach dem Baukastenprinzip individuell selektierbar zur Verfügung stehen. Das transtec360 Service-Portfolio unterstützt Sie darin, bei Ihren Kundenprojekten die modernsten Technologien einzusetzen und die Verfügbarkeit der IT-Infrastruktur Ihrer Kunden zu sichern.

Herstellerunabhängige Beratung

  • Telefonische Beratung für transtec Fachhandelspartner durch ihren persönlichen Ansprechpartner
  • Individuelle Servicekonzepte für Fachhändler, Systemhäuser und ODM-Auftraggeber
  • Plausibilitätsprüfung bei der Online-Konfiguration
  • Auswahl des passenden transtec360 Hardware Service-Levels

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Installation-Services

  • transtec Konfigurationsunterstützung bei der Inbetriebnahme
    (telefonisch oder Vor-Ort im Auftrag des transtec Fachhandelspartners)
  • Integration und Implementation
  • Migration und Updates
  • Virtualisierung
  • Expert-Leasing

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Hardware-Services

  • Unbürokratische Bereitstellung von Ersatzteilen, schnelle Hilfe
  • Kompetente technische Hotline im eigenen Haus für transtec Partner
  • Entlastung des Ersatzteillagers des Partner durch optimal ausgelegte Ersatzteilbevorratung in unserem Hause
  • Flexible und schnelle Lagerlogistik überall in Europa
  • Nach Ablauf der Gewährleistung: transtec360 After-Warranty Services

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Spezialsysteme und ODM

  • CMOS/BIOS-Einstellung & RAID Konfiguration
  • Image- und Software Installation
  • Bestandskennzeichnung für Inventarisierung
  • Produktion in Ihrem Namen: ODM (Original Designed Manufacturing)

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mehr über Original Design Manufacturing by transtec